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Entregas e Preços

Entregas e Preços

Como os nossos produtos são congelados, os custos de envio e distribuição são mais elevados do que para os produtos que não necessitam de uma temperatura controlada. Pedimos a tua compreensão para esta situação.

 

Encomendas Mínimas: A encomenda mínima são 20€.

Portes de envio: Os portes de envio são 7€ + IVA para encomendas de valor inferior a 45€.

 

PORTES GRÁTIS PARA ENCOMENDAS DE VALOR IGUAL OU SUPERIOR A 45€

 

Zonas de Entrega

Neste momento apenas fazemos entregas dentro do distrito de Lisboa.

Em breve iremos alargar as nossas entregas noutras zonas. Agradecemos a tua compreensão.

Envio

A tua encomenda será processada assim que o pagamento for confirmado.

Se tiveres dúvidas, comentários ou sugestões, entra em contato com a nossa equipa de apoio ao cliente através do email apoioaocliente@beatroot.pt.

 

Entrega

Uma vez expedida a encomenda, receberás um e-mail de confirmação com a respetiva fatura e confirmação dos teus dados.

Os nossos dias de entrega são os seguintes:

  • Segunda-feira e Terça-feira entregamos nos seguintes concelhos:
    • Amadora
    • Cascais
    • Lisboa
    • Loures
    • Mafra
    • Odivelas
    • Oeiras
    • Sintra

 

  • Quarta-feira entregamos nos seguintes concelhos:
    • Azambuja
    • Vila Franca de Xira
    • Alenquer
    • Arruda dos Vinhos
    • Cadaval
    • Lourinhã
    • Sobral de Monte Agraço
    • Torres Vedras

Nota: Por questões logísticas, as encomendas devem ser feitas até 24 horas antes da data de entrega. Assumimos como data de entrega, os dias assinalados em cima para os respetivos concelhos. Encomendas feitas com menos de 24horas de antecedência da data de entrega, serão entregues no próximo dia de entregas nessa zona.

 

AVISO

  1. Deverás ter em conta que os nossos produtos são congelados e por isso deves ter um congelador no local de entrega.
  2. Não é possível escolheres uma hora de entrega específica, dado que a mesma estará condicionada pela rota definida no dia da entrega.
  3. Caso necessites de alterar a data de entrega, deverás contactar a BeatRoot com 24 horas de antecedência ao dia planeado para a entrega através do email encomendasonline@beatroot.pt.
  4. O fornecimento de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode originar a sua devolução à BeatRoot , originando custos adicionais* para o cliente, pelo que recomendamos que confirmes que a morada de entrega está efetivamente correta e completa.
  5. Caso estejas incontactável ou ausente na morada e data indicadas para entrega, a encomenda será devolvida ao nosso armazém. No caso desta situação acontecer, tens duas opções:
    1. Levantar no nosso armazém sem custos adicionais;
    2. Agendar uma nova entrega com um custo adicional*.

 

*Custos adicionais de entrega: Verificam-se quando o cliente fornece uma morada incorreta à BeatRoot ou está ausente na morada de entrega. Nestas situações, e caso exista a necessidade de agendar uma nova entrega será cobrada uma taxa de entrega adicional no valor de 7,5€ + IVA.