Entregas apenas no distrito de lisboa e portes grátis para encomendas acima dos 45€.
Neste momento, só fazemos entregas no distrito de Lisboa. Se estiverem fora do distrito, procurem a loja mais próxima de vocês com produtos BeatRoot.
Nós também não gostamos de spam! A nossa newsletter é pontual. Está recheada de receitas, dicas para uma vida mais sustentável, promoções exclusivas e um pouco de inspiração :)
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Como os nossos produtos são congelados, os custos de envio e distribuição são mais elevados do que para os produtos que não necessitam de uma temperatura controlada. Pedimos a tua compreensão para esta situação.
A encomenda mínima é de 25€.
Os portes de envio são 7€ + IVA para encomendas de valor inferior a 45€.
PORTES GRÁTIS PARA ENCOMENDAS DE VALOR IGUAL OU SUPERIOR A 45€
*Custos adicionais de entrega: Verificam-se quando o cliente fornece uma morada incorreta à BeatRoot ou está ausente na morada de entrega. Nestas situações, e caso exista a necessidade de agendar uma nova entrega será cobrada uma taxa de entrega adicional no valor de 7,5€ + IVA.
A tua encomenda será processada assim que o pagamento for confirmado. Se tiveres dúvidas, comentários ou sugestões, entra em contato com a nossa equipa de apoio ao cliente através do email apoioaocliente@beatroot.pt.
Logo que o teu pagamento seja rececionado, receberás um e-mail de confirmação com a respetiva fatura e confirmação dos teus dados.
Irás receber a tua encomenda num prazo de 3 dias úteis.
Uma vez expedida a encomenda, receberás um e-mail de confirmação com a respetiva fatura e confirmação dos teus dados.
Neste momento apenas fazemos entregas dentro do distrito de Lisboa. Agradecemos a tua compreensão.
Receberás a tua encomenda no prazo máximo de 3 dias úteis, iremos contactar-te para agendar a entrega dentro deste prazo.
Se tiveres alguma restrição de disponibilidade e não consigas receber a tua encomenda nalgum dia ou horário específico, por favor contacta-nos para apoioaocliente@beatroot.
Deverás ter em conta que os nossos produtos são congelados e por isso deves ter um congelador no local de entrega.
Não é possível escolheres uma hora ou dia de entrega específicos dado que os mesmos estão condicionados pela rota da empresa de distribuição. No entanto, poderás contactar o nosso parceiro de distribuição através do email encomendasonline@beatroot.pt, caso tenhas alguma restrição de disponibilidade a nível de horário ou dia de receção, de forma a podermos agilizar melhor a entrega.
O fornecimento de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode originar a sua devolução à Beatroot , originando custos adicionais* para o cliente, pelo que recomendamos que confirmes que a morada de entrega está efetivamente correta e completa.
Caso estejas incontactável ou ausente na morada de entrega, a encomenda será devolvida ao nosso armazém. No caso desta situação acontecer, tens duas opções:
Levantar no nosso armazém sem custos adicionais;
Agendar uma nova entrega com um custo adicional*.
